讓顧客找到正確的店家,先從可核對的正式入口開始。影片、Google商家、官網與官方LINE各有用途,但連結目的地與門市身分應清楚。捌號風球建議先實際走一次顧客的詢問路徑,再規劃內容與推廣合作,避免只增加貼文,卻留下失效或誤配的聯絡入口。 列出正在使用的Google商家分享網址、官網及官方LINE公開連結,旁邊記錄門市名稱、用途與負責確認的人。這份清單是日常交接方法,不是要求顧客提供帳號密碼,也不是Google的額外排名條件。 每個據點分開核對,避免把總公司、分店或合作品牌當成同一個聯絡對象。Google的商家規範要求名稱反映真實商家,並提供能聯絡個別所在地點的電話或代表網站;店家應回到實際招牌與服務範圍確認。 不要只看網址字樣或舊截圖。從顧客會看到的影片介紹、貼文與聯絡頁實際開啟,確認落到正確門市、現行帳號與合適的服務內容。若出現失效頁、錯誤分店或舊帳號,先記錄問題及修正負責人。 店名、品牌名或社群顯示名稱不同時,用一般人看得懂的文字說明關係;尚未查明的關係不要自行補寫。捌號風球的品牌資訊查核素材,也將「資料能核對」與「交易必定安全」分開,有網站不等於付款已獲保障。 挑一則準備推廣的門市內容,先回答顧客正在問什麼,再說明要從哪個入口詢問。按鈕文字可描述用途,例如洽詢服務或確認到店安排,不要讓每個按鈕都叫了解更多,卻各自通往不同對象。 若採人工確認,應清楚區分收到詢問與預約成立,不能讓一般訊息看起來像已保留時段。此處是接待流程的建議,實際可承接的服務、回覆安排與預約方式,都應由店家確認後再公開。 每次換帳號、換網域或調整門市資料時,回到入口清單逐項檢查。完成修正後,再從公開頁點一次,保存當次畫面與確認日期;僅有編輯畫面或儲存提示,不足以說明顧客端已顯示正確內容。 內容規劃也要留住可閱讀的服務說明,而非只有圖片、影片或口號。Google搜尋的AI功能仍沿用SEO基本做法,沒有額外特殊標記要求;資訊整理不能保證檢索、收錄、AI引用、排名或詢問量。 不必。先依該內容的用途選一個主要行動,讓顧客知道接下來要做什麼。其餘入口可在適合的位置清楚標示,不靠大量連結取代服務說明。 準備店名、所在地區、目前使用的公開網址與最想改善的問題。先討論實際工作範圍、資料由誰提供及如何確認,再依需求確認交付與報價。顧客看完影片該聯絡哪裡?Google商家、官網與官方LINE的入口核對

先畫出一張門市入口清單

真的點開連結,檢查最後到哪裡

讓內容只交代一個清楚的下一步

把修正與後續維護一起交接

店家常見問題
是不是每個入口都要貼滿所有網址?
想請捌號風球協助,先準備什麼?
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