站在機油架前，顧客常把瓶身上的英文字母與數字一起問。捌號風球整理這支機油小教室作品，沿著原片的圓形標示，把問題拆成三個入口：性能類別看哪裡、黏度看哪裡，以及自己的車實際要求什麼。讓產品介紹有順序，顧客也更容易帶著具體需求開口。 原片把API服務標示放大，依序指向類別字母與中央的SAE 5W-30示例。圖卡上的SM與其他字樣，是2020年作品使用的教學例子。我們保留這份影像的閱讀順序，讓觀眾先認出資訊的位置，再去查手上產品的精確版本。 API服務類別用來描述相應性能要求；SAE J300則按流變性質劃分引擎油黏度。兩組資訊回答不同問題。店家介紹產品時，可以分開說明它的黏度、所宣告的規範及查詢依據，顧客較容易理解自己正在比較什麼。 選油的最後一步，是把產品資料和車款要求放在一起。詢問時可準備車型、年份、車主手冊的用油頁，以及目前產品完整品名。由店家核對黏度、性能規範與其他適用條件，討論就有可對照的對象。 這也是我們規劃產品知識內容的方法：先用原片圖卡降低閱讀門檻，再用文字、正式資料入口和一個清楚的聯絡方式接續。店家不必把所有名詞擠進同一張宣傳圖，也能讓顧客看見專業說明的脈絡。 5W-30是SAE黏度標示，還應核對產品性能規範、版本及車廠要求。 這是2020年教學圖卡。現在選用應按適用車主手冊與當前產品資料逐項確認。
API與SAE分別看什麼？捌號風球把機油標示拆成三個可詢問的重點
同一個標示裡，性能與黏度各有位置
把瓶身資訊，接回顧客自己的車
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看到5W-30，就知道機油的全部性能了嗎？
原片的SM示例是今天所有車的選油建議嗎？
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